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如何看待“淡旺季”心態(tài)最重要
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2015/01/24

  在行業(yè)中所謂的淡旺季,是以業(yè)務量大小、生產(chǎn)的繁忙程度來定義的。其實這樣來區(qū)分,有非常大的弊端,一是在個性化消費逐漸彰顯的形勢下,產(chǎn)品的淡季正是集中精力開發(fā)個性化產(chǎn)品、細分市場的旺季;二是營銷工作涉及諸多環(huán)節(jié),業(yè)務量的淡季,正是進行“營銷”等環(huán)節(jié)工作的旺季;三是生產(chǎn)的淡季,正是管理工作、經(jīng)營機制不斷總結和完善的旺季;四是心態(tài)調整無淡季,適度的張弛有助于保持戰(zhàn)斗力,但如果在“淡季”心態(tài)完全松弛甚至懈怠,在下一個旺季來臨時,需要較長時間的調整而影響經(jīng)營業(yè)績。因此,即便在所謂的“淡季”,企業(yè)員工,特別是經(jīng)營管理層的心態(tài)、行為不能淡。

 

  團隊覺得經(jīng)過旺季的辛苦應該有一段輕松的日子,期間調低承接量,休養(yǎng)生息,為旺季做準備。說是準備,實際上往往形同放羊。等到旺季來臨時,由于淡季拜訪頻率下降造成業(yè)務人員和客戶的關系生疏,易給競爭對手以可乘之機,業(yè)務人員長時間的懶散也有可能失去一些接洽、簽單的機會。

 

  生產(chǎn)旺季時盲目招人,一到淡季卻不顧一切地裁人。持續(xù)發(fā)展的企業(yè)需要熟練的員工隊伍,人力資源的貢獻要遠遠大于資本的貢獻。一到淡季就大量裁員的做法,會加大員工的流動性,帶來產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定和管理的間斷,甚至是企業(yè)品牌度的下降,造成的無形損失可能會比裁員省下來的錢要多得多。

 

  企業(yè)生存與發(fā)展的根本目標不是改變產(chǎn)品的淡旺季規(guī)律,而是獲得更大的市場占有率以及利潤。適度的“淡季旺做”心態(tài)和舉措,將有助于提高淡季業(yè)務量。但如果無視規(guī)律,透支資源,既犧牲眼前效益,也帶不來長期利益(如市場占有率的提高等),只為做大單子而一味地追求所謂“淡季旺做”效應,對企業(yè)、行業(yè)將會是一種傷害。

 

  淡季也蘊藏著極大的市場機會,一些平時業(yè)務人員看不到眼里、不屑于接待的小客戶,其業(yè)務與企業(yè)的淡季也可能正好錯開,如果淡季能夠承接,一樣可以幫助企業(yè)度過難關。這些機會點永遠只會留給那些善于思考、善于打開局面的人。只要換個視角看淡季,必然會找到打開“淡季旺銷”大門的鑰匙。

 

  要對淡旺季統(tǒng)籌考慮,建立風險控制機制。生產(chǎn)淡季時主要靠企業(yè)自己加工,旺季訂單大量增加的時候,可將部分訂單或將訂單的部分工序,交給其他符合產(chǎn)品加工要求的企業(yè)代工,對于待工的企業(yè)要給予適當?shù)睦麧?,否則,代工企業(yè)可能寧肯開工不足也不愿幫忙。即便自己的企業(yè)在外加工環(huán)節(jié)賺不了多少錢,別人幫自己穩(wěn)住了客戶,對自己企業(yè)的長遠發(fā)展也是非常有利的。

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